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제목 스위트글램 환불정책 안내
작성자 스위트글램 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-01-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8839




안녕하세요. 스위트글램입니다.

저희 스위트글램을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

더욱 퀄리티 있는 상품으로 여러분들께 보답하도록 노력하겠습니다.

 

스위트글램 환불정책에 대해서 안내드리도록 하겠습니다.



- 상품품절로 인한 환불


저희 스위트글램에서는 상품품절로 인해 환불을 원하실 경우,

적립금 환불 시 3,000원의 보상금을 지급하고 있습니다.

(현금환불시에는 보상금이 지급되지 않으니 참고해주세요.)



[ 반품으로 인한 환불 ]


반품으로 인한 환불에 대해서는


∵ 적립금

∵ 카드취소

∵ 계좌환불(최초 결제방법이 무통장 입금의 경우만 해당)

∵ 휴대폰 결제 취소


위의 4가지 방법으로 처리해드리고 있습니다.

원하시는 처리방법을 함께 동봉해드린 교환 및 반품 안내서를 통해 체크해주시면 처리해드립니다.

(☆ 카드로 결제하셨을 경우에는 계좌환불이 불가능 ☆)



- 휴대폰 결제를 통해 구매를 하셨을 경우 필독해주세요 -


휴대폰 결제 취소의 경우 당월 이후 결제건 및 부분취소가 불가능합니다.

당월이후 결제건에 대해서는 적립금 환불 또는 현금환불로 이루어지고 있으며,

위의 내용을 충분히 숙지해주시기 바랍니다.



- 실시간 계좌이체 결제를 통해 구매를 하셨을 경우 필독해주세요 -


실시간 계좌이체의 경우 부분취소가 불가능합니다.

환불시 적립금 환불 또는 현금환불이 가능하며,

위의 내용을 충분히 숙지해주시기 바랍니다.



- 적립금 환불의 경우 추후 다른 수단으로 재환불은 불가합니다.



궁금하신 점은 스위트글램 Q&A 게시판이나 고객센터(T / 1566-7966)를 통해

문의주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.





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